Уважаемые покупатели!

Вы можете снять заявку в любое время до получения товара, позвонив своему менеджеру. Претензии по количеству и качеству товара, а также по возврату Вы можете предъявить в момент доставки и получения товара.  Проверка продукции производится в присутствии экспедитора, все претензии по качеству или количеству товара принимаются по звонку менеджеру в момент приемки товара.

Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется Законодательством РФ.

Клиент может вернуть продовольственный товар только НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества и только в упаковке продавца.

Товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества — это товар, непригодный для использования по назначению, брак, товар с недостатком (недостаток – это нарушение обязательных требований к товару) или не соответствующий описанию на сайте, с истекшим сроком годности, доставленный Клиенту с нарушенной упаковкой.

Продовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества НЕ ПОДЛЕЖИТ возврату или обмену.

Возврат денежных средств за недоставленный товар или товар ненадлежащего качества производится согласно подписанному договору поставки (для юр. лиц). Для физических лиц возврат денежных средств производится тем же способом, что и оплата (безнал.-безнал.; наличные-наличные).